Sistem Kabel Laut Bermasalah, Telkomsel Gunakan Jalur Komunikasi Alternatif

Sistem Kabel Laut Bermasalah, Telkomsel Gunakan Jalur Komunikasi Alternatif

Jaringan internet Telkomsel dan Indihome mengalami gangguan sejak Minggu sore, 19 September 2021, tepatnya 17.33 WIB. Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono, menjelaskan, gangguan berikut disebabkan oleh persoalan proses komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (JaSuKa) ruas Batam-Pontianak.

Baca Juga:
Cara Menghilangkan Papiloma secara Alami 24 Jam
PR
Sejak berjalan gangguan, pihaknya segera jalankan rerouting trafik, sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam juga penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia layaknya dari Papua, Kalimantan maupun Jawa. Serta mengoptimalkan gerbang internasional di Manado.

“Fokus kami cuma satu, sehingga layanan segera kembali normal dan digunakan pelanggan layaknya sediakala,” ujar dia didalam info tertulis, Senin, 20 September 2021.

Gangguan teridentifikasi berasal dari titik kurang lebih 1,5 kilometer lepas pantai Batam terhadap kedalaman 20 meter bawah permukaan laut. Dengan diketahuinya titik gangguan ini, Telkom segera buat persiapan upaya perbaikan sehingga secepatnya infrastruktur berikut sanggup segera bermanfaat normal  Vpn terbaik .

Gangguan berikut berdampak terhadap beberapa pengguna di beberapa titik layaknya Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua. Gangguan jaringan berdampak terhadap penurunan mutu akses layanan internet saja, untuk akses layanan telephone dan SMS masih sanggup dibuka bersama normal.

Menurut Pujo, layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia sudah berangsur sembuh pasca terjadinya gangguan. “Layanan mulai kembali normal sejak tengah malam sampai pagi ini,” kata Pujo.

Lebih lanjut, Pujo juga menerangkan bahwa Telkom berkomitmen untuk mengimbuhkan akses konektivitas paling baik di seluruh Indonesia, guna mengimbuhkan pengalaman digital paling baik bagi seluruh pelanggan. “Terima kasih atas dukungan dan keyakinan pelanggan yang senantiasa setia gunakan layanan TelkomGroup,” tutur dia menambahkan.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, juga mengatakan bahwa pihaknya bersama TelkomGroup, segera melacak penyebabnya dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak. “Kami memberikan keinginan maaf kepada pelanggan di sejumlah titik tersebut,” kata Denny, Senin.

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *